Perca o medo de falar NÃO
Falar não é um desafio. Aprenda como superar esse medo sem magoar ninguém.
07 Técnicas para falar NÃO sem ser grosseiro
Em certos momentos precisamos aprender que falar “não” é a melhor alternativa que temos, seja para fazer um trabalho extra que não teremos tempo, assumir uma responsabilidade que ainda não estamos preparados ou até mesmo para irmos à lugares que não desejamos.
O melhor a fazer é ser honesto, com você e com o outro, falando NÃO.
Para a maioria das pessoas o medo e os constantes pensamentos que nos perseguem ao falar não costumam ser sempre os mesmos:
“Será que ficarão ofendidos?”
“Se falar não, acho que minhas chances já eram…”
“Se falar não vai todo mundo saber…o que será que vão falar de mim?”
No entanto, falar não pode ser um benefício para você, tanto no aspecto físico quanto mental, e para quem lhe pede determinado favor ou tarefa, pois evita a frustração de um “sim indesejado” resultando em problemas como:
- Tarefas mal feitas
- Mal humor
- Pressão psicológica
- Vontade de desistir de tudo
O poder do NÃO
A palavra “não” é considerada uma das palavras mais poderosas que existe, por isso a maiorias das pessoas têm tanta dificuldade em falar “não” quando precisam.
Uma alternativa para falar não é justificando de forma clara e objetiva o porque está se negando a desenvolver determinada atividade, exemplo:
“Entendo a necessidade em realizar este trabalho, no entanto não poderei ajudar. Minha agenda de atividades já está com os horários ocupados. Terei disponibilidade somente após o dia […]. No momento eu realmente não posso.”
Você prevalece com o posicionamento do não, mas suaviza e argumenta de forma compreensível os motivos da sua resposta.
As 07 Técnicas para falar NÃO sem ser grosseiro
De acordo com Steve Shipside se você anda fazendo mais coisas que não gostaria de estar fazendo é porque não está falando “não” o suficiente.
Se quiser aprender a falar não, sem ser grosseiro, siga essas etapas:
1. Não sorria
Sorrir enfraquece sua mensagem
2. Não faça perguntas do tipo – “Quanto?” ou “Qual o prazo?”
Isso pode parecer que você vai aceitar a tarefa sob pressão.
3. Se quem te pediu está de pé, fique de pé
Espelhar a linguagem corporal da pessoa mostra que você está se identificando com ela.
4. Não se desculpe
Não se desculpe, apenas deixe claro que você não pode realizar aquela tarefa neste momento.
5. Fale não, mas se tiver alternativas, informe
Se o problema é prazo, informe quando terá disponibilidade para ajudar, exemplo:
“Neste momento não posso, mas na próxima semana tenho algumas horas livres.”
6. Seja direto, no início da conversa
É melhor dizer “não” desde logo, sem esperar nada. Peça desculpas por interromper a pessoa que lhe pede a tarefa e diga rapidamente que “não”.
7. Compartilhe as responsabilidades
Negocie o não, caso possível, exemplo:
“Eu não posso fazer isso agora, mas se você me ajudar com os relatórios, quem sabe na próxima semana consiga te ajudar.
Avalie sempre a sua condição física e mental antes de assumir novas responsabilidades.
Muitas vezes assumimos responsabilidades em troca de ganhos financeiros que geram mais insatisfação do que alegria. Pense nisso!
Autor do Post:
Renato Bongiorno – Analista de Social Media & Web Designer. Professor de Tecnologia Web e Palestrante.
Renato Bongiorno – contato@bongiornoweb.com.br
Fonte: Você sabe se comunicar? Aprenda a transmitir uma mensagem e a ouvir – Steve Shipside
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